Giver fejl 651, når du opretter forbindelse til Internettet ... Der er en løsning!

Bruger spørgsmål ...

Hej.

For nylig blev Windows geninstalleret på computeren (Windows 7 blev ændret til Windows 10), og nu giver det fejl 651, når der oprettes forbindelse til internettet.

De ringede til udbyderen - han siger, at alt er i orden med netværket, der er ingen fejl eller sammenbrud. Tilbyder en betalt tjeneste til opsætning af et netværk. Måske gjorde vi noget forkert, og du kan konfigurere det selv?

God dag.

Når du opretter forbindelse til Internettet ved hjælp af PPPoE-protokollen, er fejl 651 ikke ualmindelig (og som regel afhænger lidt af en bestemt udbyder, de står over for den i Rostelecom, Dom.ru, Billine osv.).

Af en eller anden grund er løsningen på problemet af mange brugere ret enkel - geninstallation af Windows ... ?

I mellemtiden hjælper geninstallation af OS ikke altid med at løse et sådant problem.

I denne artikel vil jeg forsøge at give de mest grundlæggende årsager til denne fejl og give en løsning på hver af dem ...

*

Fejlårsager 651 og deres løsninger

Måske er det første råd banalt simpelt - men prøv bare at genstarte din computer før alle de andre anbefalinger i denne artikel ...

Eksempel på fejl 651 / modem eller anden kommunikationsenhed rapporterede en fejl

1) Fejl / fejl i forbindelse med opsætning af højhastighedsforbindelse

Det er ikke ualmindeligt, at denne fejl vises efter geninstallation af Windows (eller efter opsætning af et netværk). I nogle tilfælde dukker fejlen også op i det "gamle" Windows OS, hvor alt fungerede først i går ... ☝

Den første ting jeg anbefaler at gøre i dette tilfælde er at genskabe højhastighedsforbindelsen. Dette gøres ganske enkelt.

1) For det første, skal du gå til Windows Kontrolpanel på:  Kontrolpanel \ Netværk og internet \ Netværks- og delingscenter (skærmen er vist nedenfor) .

2) Slet derefter din gamle højhastighedsforbindelse (OBS! Forbindelsen angiver adgangskoden og login for at få adgang til Internettet - inden du sletter, skal du kontrollere, om du har disse data. De leveres af udbyderen).

? Tip!

I nogle tilfælde kan Windows muligvis løse problemer med netværksforbindelsen alene. Prøv, før du opretter og konfigurerer en ny forbindelse, skal du køre netværksdiagnostikken (link "Fejlfinding", det andet i skærmbilledet nedenfor) .

3) Åbn derefter linket "Opret og konfigurer en ny forbindelse eller netværk" .

Opret en ny netværksforbindelse

? Bemærk!

Hvis du bruger en router til at oprette forbindelse til internettet, kan du gå videre til de næste anbefalinger i artiklen. Selvom det med en router er sjældent at se en sådan fejl. Kontroller, om routeren er tændt, om den er sluttet til pc'en, alt er i orden med ledningerne ...

4) Derefter skal du gøre følgende:

  1. i vinduet til valg af en forbindelsesindstilling skal du vælge indstillingen "Internetforbindelse. Opsætning af en bredbånds- eller opkaldsinternetforbindelse" ;
  2. i vinduet "Hvordan vil du oprette forbindelse"  - vælg indstillingen "High-speed (med PPPoE). Forbindelse via DSL eller kabel, der kræver et brugernavn eller en adgangskode" ;
  3. i det næste vindue skal du indtaste en adgangskode og logge ind for at få adgang til Internettet (disse oplysninger skal leveres af din internetudbyder. Tjek i kontrakten om levering af kommunikationstjenester med ham) .

Genskab PPPoE-forbindelse med høj hastighed

5) Efter oprettelse af en ny forbindelse - prøv at oprette forbindelse ved hjælp af den. I mange tilfælde giver en sådan simpel procedure dig mulighed for hurtigt at gendanne netværksydelse.

2) Korrupte Winsock-indstillinger

I nogle tilfælde kan forkert konfiguration af netværkskort og netværksindstillinger (undertiden vira eller orme, antivirusprogrammer, programmer til beskyttelse af personlige oplysninger) beskadige Winsock-indstillingerne, hvilket igen fører til forskellige fejl relateret til netværket.

Mange mennesker spørger hvad er Winsock? Kort sagt, det er en gruppe af funktioner, der kræves for at implementere applikationer på et TCP / IP-netværk.

Mulige problemer med Winsock-korruption:

  1. computeren kan ikke automatisk få en IP-adresse
  2. mange netværkstjenester starter og stopper;
  3. netværksforbindelser kan forsvinde;
  4. der er et ping efter adresser, ved navne - ingen ping;
  5. alle slags fejl kan forekomme, inklusive vores, 651 ...

Løsning: Du skal nulstille Winsock-indstillinger.

Sådan gøres det:

  1. Først skal du køre kommandoprompt som administrator. For at gøre dette skal du åbne task manager (Ctrl + Shift + Esc-knapper), derefter klikke på en ny opgave og indtaste CMD- kommandoen og ikke glemme at markere afkrydsningsfeltet for at starte opgaver fra administratoren.

    Kør kommandoprompt som administrator

  2. Indtast derefter kommandoen  netsh winsock reset og tryk på Enter. Modtag som svar en besked om, at alt er afsluttet, computeren skal genstarte. Genstart derefter din pc.

    Nulstilling af Winsock-indstillinger

3) Problem med netværkskortdriveren

Hvis du tilsluttede ny hardware til din pc (især dem, der er relateret til netværket), installerede applikationer, geninstallerede operativsystemet, er det meget muligt, at en driverkonflikt kunne have fundet sted (ja, eller generelt er der simpelthen ingen driver til netværkskortet i systemet).

For at se, om der er en driver til netværksadapteren, skal du åbne Enhedshåndtering . For at gøre dette skal du gå til kontrolpanelet , derefter skifte displayet til store ikoner og åbne den ønskede manager.

Sådan åbnes Enhedshåndtering / for eksempel Windows 10

I Enhedshåndtering skal du klikke på fanerne Netværkskort og andre enheder (hvis tilgængelige). Din adapter skal være til stede i netværksadapterfanen (for eksempel har jeg en Realtek PCIe FE Family Controller). Hvis du ikke har Ethernet (Wi-Fi trådløs adapter) i denne fane, har du sandsynligvis simpelthen ikke drivere.

I dette tilfælde skal du have ukendte enheder under fanen "Andre enheder" (se eksemplet i skærmbilledet nedenfor ?).

Ingen driver til Wi-Fi-netværksadapter

Du kan prøve at opdatere din driver uden at afslutte Enhedshåndtering. For at gøre dette skal du højreklikke på den ukendte enhed og vælge "Opdater drivere ..." i pop op-menuen .

Opdater drivere - Enhedshåndtering

Hvis dette ikke fungerede for at opdatere driveren, anbefaler jeg, at du læser artiklerne nedenfor (i dem har jeg allerede beskrevet proceduren detaljeret: hvad, hvordan og hvorfor ...).

? Hjælp!

1) Sådan finder du og opdaterer driveren til enhver ukendt enhed.

2) Opdatering af driveren til Wi-Fi-adapteren.

3) Sådan fjernes en driver (i nogle tilfælde kan du ikke installere en ny driver, før du fjerner den gamle).

4) Forbindelsen blev blokeret af et antivirusprogram (firewall)

Desværre beskytter mange antivira og firewalls os ikke kun - de skaber ofte unødvendige fejl og problemer, når de prøver at afbryde et eller andet sted. Derfor, når fejl 651 vises, anbefaler jeg (mens du søger efter og fjerner årsagen) at deaktivere antivirusprogrammet (hvis du har det installeret).

Deaktiver Avast-antivirus i 1 time

Glem ikke, at Windows har sin egen indbyggede firewall / firewall. Som standard er den aktiveret og kører. Det skal også deaktiveres (midlertidigt).

Sådan åbnes firewall på Windows:

  1. tryk på WIN + R;
  2. indtast  firewall.cpl og tryk på Enter.

Sådan åbnes en firewall

Klik derefter på linket til venstre "Aktivering og deaktivering af Windows Firewall" i det vindue, der åbnes - for alle netværk skal du flytte skyderne til "Deaktiver Windows Firewall" -tilstand .

Sådan slukkes firewallen

Gem derefter indstillingerne, og prøv at oprette forbindelse til netværket igen. Måske vil der ikke være nogen 651-fejl ...

5) Er din computer tilsluttet et andet netværk? To netværkskort ...

I en husstand sker det ofte, at en computer ikke har et, men to netværkskort. Den ene bruges til at oprette forbindelse til en internetudbyder, og den anden er til et hjemmenetværk (f.eks. Tilsluttet en anden pc / bærbar computer).

Generelt, hvis du har to netværkskort installeret på din computer, anbefaler jeg at deaktivere et af dem.

For at gøre dette skal du først åbne netværksforbindelser . At gøre dette:

  1. tryk på Win + R ;
  2. skriv ncpa.cpl og tryk på Enter.

Sådan åbnes ncpa.cpl netværksforbindelser

Deaktiver derefter ALLE netværkskort, der vil være der. Tænd derefter en netværksadapter, den via hvilken du opretter forbindelse via PPPoE (dvs. adapteren, som internetkablet er tilsluttet).

Bemærk: For at aktivere / deaktivere adapteren skal du bare højreklikke på den og vælge den ønskede opgave i genvejsmenuen.

Netværksforbindelser - Afbrydelse af en adapter

Forresten bliver deaktiverede adaptere "farveløse", og deres status er "Deaktiveret" (se eksemplet nedenfor ?).

Sådan ser en deaktiveret adapter ud

6) En yderligere detalje!

Kontroller egenskaberne for IP-version 4 (TCP IPv4) for den adapter, gennem hvilken du er forbundet til internetudbyderen. For at gøre dette skal du i fanen Netværksforbindelser (hvor vi nu har deaktiveret / aktiveret adaptere) gå til egenskaberne for den nødvendige adapter.

Åbn derefter egenskaberne for IP-version 4 (TCP IPv4) -linjen  - se pil 1 og 2 i skærmbilledet nedenfor. Kontroller to parametre i egenskaberne (hvis det er anderledes, skal du ændre dem):

  1. Få en IP-adresse automatisk;
  2. Få DNS-serveradresse automatisk.

IP-version 4 egenskaber (TCP IPv4)

Gem indstillingerne, og prøv at oprette forbindelse igen til netværket.

7) Netværksfejl hos internetudbyderen

Hvis resten af ​​anbefalingerne ikke hjalp med at løse problemet, anbefaler jeg at kontakte internetudbyderen og afklare, om de har fejl, om alt er i orden med netværket.

Det er især værd at "mistænke" udbyderen i tilfælde af, at der ikke skete noget på din computer (hverken installation af nye applikationer eller geninstallation af Windows eller tilslutning af nyt udstyr), og netværket forsvandt pludselig. Når du forsøgte at oprette forbindelse, begyndte denne fejl at vises ...

8) Hvad mere kan du gøre

  1. Hvilken slags operativsystem? Vær opmærksom på dit Windows OS. Hvis dette er en samling fra alle mulige "håndværkere", anbefaler jeg, at du udskifter den og installerer en ? licenseret kopi (heldigvis er den nu gratis). I forskellige samlinger kan der være en række fejl;
  2. Hvis du har et ADSL-modem, skal du kontrollere dets funktionalitet.
  3. Hvis der bruges en Wi-Fi-router, skal du kontrollere, om alt er i orden med den. Det kan være værd at prøve at oprette forbindelse via en Wi-Fi-forbindelse (i stedet for en kabelforbundet), for eksempel fra en telefon og kontrollere, om netværket overhovedet fungerer, hvis der er internet. Jeg anbefaler også at prøve at genstarte routeren. Kan du også ? indtaste routerindstillingerne?
  4. Er alt i orden med ledningerne? Meget ofte bliver de beskadiget, når møbler flyttes. Ledningerne kunne også bare komme ud af stikkene, og prøv at tilslutte dem igen. Nogle gange er de gnavet af kæledyr: katte, hunde;

    Gnavet USB-kabel

  5. Prøv at rulle Windows tilbage til en tidligere tilstand, når alt fungerede;
  6. Det sidste tip: prøv ? at geninstallere Windows (selvom jeg ikke er tilhænger af at ændre operativsystemet til alle problemer, men i dette tilfælde, hvis alt andet ikke hjælper, ved jeg ikke, hvad jeg skal rådgive endnu ...).

*

Det er alt, held og lykke alle sammen! 

Hvis nogen slap af 651 på en anden måde - giv et tip i kommentarerne ?

?

Første offentliggørelse: 01/30/2017

Rettelse: 01/05/2020